Бесплатный тест репрайсера SKU на маркетплейсах ценой от 100 000 руб/мес

Алоха, народ! Команда hab.hooglink.com продолжает выхватывать самое интересное в e-commerce и делиться горячей инфой, прежде всего, в телеге @hooglink. 

Маркетплейсы сейчас занимают 62% всего рынка онлайн-продаж в России, согласно исследованию Data Insight. По итогам 2021 года объем продаж крупнейших маркетплейсов вырос на 111% и достиг 1,5 триллионов рублей.

Эксперты считают, что скоро  продажи непродовольственных товаров в интернете плавно переедут на площадки крупных агрегаторов, хотим мы этого или нет. Выбирать ли их единственным источником коммерческого трафика — большой вопрос. Но полностью игнорировать маркетплейсы сейчас недальновидно.

Главная проблема выхода на эти площадки — отсутствие привычных маркетинговых инструментов. Основным способом борьбы за покупателей на маркетплейсах становится цена. Но управлять ценой на высококонкурентном рынке при больших объемах не просто сложно, а иногда даже непосильно. Впрочем, это можно сделать при помощи одного сервиса, о котором рассказываем ниже.

Если вам интересно узнать, как можно за счет “умного” управления ценами системно обыгрывать конкурентов и отвоевать у них долю заказов с 20% до 80%, не уходя в минус самому — читайте нашу статью про ценовые войны на маркетплейсах и сервис Indeepa. Эта компания не только разработала репрайсер с возможностью динамического ценообразования (ДЦО), но уже успешно его применяет в течении года.

Почему маркетплейсы стали так популярны?

Ответ прост — они удовлетворяют желания потребителя покупать все на одной площадке и по минимальной цене. Реальные доходы населения с каждым годом падают и покупательская способность выше не становится. В результате потребители активно сокращают издержки и покупают, где дешевле.

Кроме того, продажи все глубже уходят в «цифру», доля спонтанных покупок сокращается. А когда стоимость любого товара можно за пару минут проверить и выбрать минимальную, то у потребителя нет никаких причин пренебрегать этим.

По опросам Pulse, для 56% покупателей в мире определяющим критерием для покупки становится цена. А среди россиян, согласно исследованию Ромир, таких 85%.

Как маркетплейсы работают на понижение?

Маркетплейсы конкурируют друг с другом за самую низкую цену и заставляют заниматься тем же самым своих продавцов.

Идеальный продавец для маркетплейса продает товар по минимальной стоимости максимально быстро. На это направлена агрессивная политика ценового давления. Продавцов буквально вынуждают снижать цены, участвовать в распродажах и акциях, иногда себе в убыток. Вспоминаем историю с Wildberries, который прямо указал на дверь партнерам, не желающим включаться в убыточные распродажи. 

Какие проблемы возникают у бизнеса на маркетплейсах

Отсутствие сквозной и прозрачной аналитики

Собрать быстро необходимые данные для операционных решений по одной или нескольким площадкам для контроля и управления маржинальностью — непосильная задача. Множество постоянно меняющихся API и разрозненных xl отчетов в хаотичных местах и разных ЛК. Как следствие, неконтролируемый полет бизнес решений внутри маркетплейсов, что всегда игра в одни ворота и они не ваши.

Решение: Конструктор отчетов, работающий на 3 площадках (WIldberries, Ozon и Яндекс Маркет). Универсальный инструмент для быстрой работы с любыми комбинированными данными, подходит по уровню детализации для всех отделов, от СЕО и аналитиков до водителей, забирающих возвраты.Отчеты можно передавать по API или в json, строить свои дашборды и выявлять зависимости.

Высокие и неконтролируемые расходы

Посчитать элементарную себестоимость товара в моменте или периоде становится гигантской задачей с большой долей погрешности. Процент выкупа, помноженный на логистический тариф, меняющиеся комиссии в акции, утилизации, рекламные расходы и тд. Как итог — потеря в марже, в лучшем случае, до 5-10% В разрезе работы с несколькими ключевыми маркетплейсами без серьезной автоматизации, потери в прибыли —- это реальность сегодняшнего дня для большинства компаний.

Решение: репрайсер сам контролирует все расчетные косты маркетплейсов автоматическом режиме в кратко и среднесрочном горизонте времени.

Время на работу на маркетплейсах без автоматизации 

Вечером приходит уведомление о старте акции утром… Иногда требований несколько на один sku. Как не потерять ценных и обученных сотрудников в высокий сезон? Как не просесть по марже? Эти вопросы актуальны как для собственников бизнеса, так и для операционщиков, продающих товары  на маркетплейсах. 

Человек физически не может сделать сложнейшую работу по коррекции ценообразования товарной матрицы, даже сидя перед монитором 24/7, так как слишком много динамически меняющихся параметров. То есть, кроме фактора ошибок ручного труда есть риск быть всегда догоняющим, но не успевающим за динамически меняющимися параметрами на маркетплейсах. А это равно денежным потерям. Рынок догоняющих не прощает. 

Прибавляем агрессивную конкурентную среду, перебои в поставках и сырье, растущие цены на упаковку и маркетинг внутри площадки. Вывод: требуется серьезная автоматизация работы с ценообразованием товарного портфеля селлера.

Решение: репрайсер, работающий без вовлечения сотрудников и обновляющий РЦ 24/7 с учетом новых вводных. Для справки: скорость работы  репрайсера по множеству сценариев =  5 -15 секунд обновление ценников на 100 000 000 sku.

Пресловутое динамическое ценообразование (ДЦО)

Область применения ДЦО сложно переоценить. Например, топовый товар скоро выпадет из доступности, кончается остаток. Далее известный сценарий — страница выдачи карточки падает и оборот селлера в вертикальном пике. 

Репрайсер поднимет РЦ при минимальном остатке по соответствующей стратегии. Итог:  позиции ранжирования удержаны от срыва, топ товар остался в доступности к заказу. 

Или ещё ситуация — товара хватит на  15 дней, а следующая поставка через 30 дней, продаем товар и сидим ждем. ДЦО обновляет РЦ с учетом текущий скорости так,  чтобы продать товар не за 15, а за 30 дней но с большей моржей. И это все в автоматическом режиме! 

Еще пример? Хорошо. Коррекция цены на основе скорости заказов, меньше спрос снижаем цену, больше спрос повышаем но в пределах диапазона целевой маржинальности, то есть играем в безопасной для себя зоне риска.

Решение: Универсальный инструмент по реализации стратегии ДЦО, дающий компании возможность умного наращивания продаж в соответствии с присущей конкретной компании стратегии развития. 

Какой инструмент поддерживает эти решения

Аналогичные решения существуют для Амазона, но для российских маркетплейсов сегодня существует всего один инструмент для грамотного ведения ценообразования и, кому надо, ценовой войны.

Репрайсер Indeepa  не просто собирает информацию о ценах, но и автоматически корректирует цены продавца, исходя из индивидуальных настроек с учетом динамических данных и ценовой политики.

Он позволяет учитывать целый ряд быстро меняющихся условий, которые крайне сложно отслеживать руками.

Как правильно работать с ценой на маркетплейсах

Просто промониторить предложения конкурентов и поставить цену ниже — не получится. Конкурент через 30 минут может опустить цену. И что дальше? Так и сидеть перед экраном и ждать новой цены у конкурента. Демпинговать все-таки придется, только делать это нужно с умом. Поэтому необходим регулярный и системный мониторинг. Ведь главный аргумент для покупки — динамично меняющаяся цена. Поэтому за активностью конкурентов нужно следить в режиме реального времени, а не раз в неделю.

Сейчас уже появились сервисы для мониторинга цен на определенные товары. Правда, они не отличаются продвинутой аналитикой. Однако если у вас сотни или тысячи товарных позиций на маркетплейсе, быстрая и корректная смена ценников в «ручном» режиме практически нереальная задача. 

Кроме того, крупному бизнесу имеет смысл выходить сразу на несколько маркетплейсов, что кратно увеличивает работу. Ведь нужно анализировать данные сразу с нескольких площадок. 

По сути, для каждого представленного товара на каждом маркетплейсе необходимо ежедневно мониторить цены у конкурентов, рассчитывать минимальную стоимость, при которой вы не уйдете в минус, оперативно менять эту цену, а затем анализировать эффективность стратегии.

Если от мысли об этом у вас задергался глаз, то у нас есть две новости: плохая и хорошая. Плохая — без такого системного подхода к ценообразованию вы легко уйдете в минус. Исключение: если ваш товар действительно уникален и не имеет аналогов. Хорошая — для этого есть специальные сервисы, но отечественный пока только один.

Что умеет репрайсер Indeepa

• запускает ценовое преследование конкурентов в режиме реального времени в диапазоне вашей целевой маржи;

• при анализе выявляет ошибки в ценах и исправляет их, что позволяет максимизировать прибыль от каждой товарной позиции;

• рассчитывает цены для торговли по акции и вне их — защищает от ухода в минус;

• автоматически учитывает все затраты в себестоимости, включая комиссии, рекламу и утилизацию на всех маркетплейсах с сохранением заданной маржи;

• освобождает много человеко часов квалифицированного труда — не только менеджеров по работе в маркетплейсах, контент-менеджеров, но и аналитиков;

• инструмент позволяет работать на МП очень быстро. Например, поменять цены на несколько тысяч SKU за считанные секунды. 

Вывод: репрайсер в первую очередь поможет получить максимум маржи при текущих ценах. 

Что дает настройка динамического ценообразования через Indeepa

• универсальный инструмент позволяет моментально реализовывать стратегию ценообразования без ошибок, связанных с человеческим фактором;

• гибкая настройка помогает создать стратегию и менять ее под новые условия;

• возможность настроить цены в зависимости от текущего остатка, времени суток, календаря, скорости заказов и тп чтобы определенные артикулы всегда оставались в наличии и по лучшей цене.

Вывод: это вишенка на торте. Если репрайсер изначально помогает “выжать” максимум по марже, то ДЦО расширяет возможность заработка, увеличивая продажи, в соответствии с выбранной компанией стратегией.

Аналитика данных от Indeepa

Маркетплейсы известны своей куцей статистикой. Но сочетание аналитики от Indeepa с модулем репрайсинга позволяет получать самые актуальные данные по эффективности ценообразования. Особенно это интересно для крупных компаний, которым нужно много данных из разных маркетплейсов для принятия операционных решений.

Анализ выбранной стратегии 

С его помощью можно понять, насколько хорошо сработала выбранная вами стратегия, что нужно изменить и в какую сторону. Такая аналитика позволяет получать сравнительную статистику по любым вопросам.

Например, можно в режиме реального времени сравнить средние расходы на логистику в трех разных маркетплейсах. Или настроить отчет на позиции, где расход на логистику превышает заданные значения.

Оптимизация товарной матрицы

Сервис позволяет проводить такой аудит ежедневно. За счет этого можно гибко реагировать на любые изменения в зависимости от маржи, остатков или логистики.

Отчеты для оценки эффективности работ и специалистов — можно эффективно контролировать операционную деятельность, правильно выставлять KPI по различным отделам и т.д. 

Чего можно добиться при помощи Indeepa

Репрайсер Indeepa — инструмент автоматизации торговли на маркетплейсах, решающий сразу несколько важных задач. Более того, в зависимости от стадии зрелости и роста вашей компании можно выбрать вариант работы, более подходящий на данный момент.

Конкурентное ценовое следование

Вариант с базовыми настройками поможет выстроить и следовать стратегии ценового следования за конкурентами.Это нельзя реализовать в полной мере другими инструментами, которые сейчас есть на рынке. Всегда будет некоторый временной лаг между изменениями на площадке и внесением корректировок в собственный прайс.

Реагирование в реальном времени

Также, вы можете автоматизировать изменение цен по заданным вами параметрам, тем самым быстрее и эффективнее реагировать на изменения рынка, наличия товара, периоды акций и многое другое.

Экономия

Пройденные кейсы показывают что в  компаниях с оборотом в 5-10 миллионов рублей использование элементов репрайсера дает 300 000-700 000 рублей экономии ежемесячно только на ошибках и времени сотрудников.

Стратегия Динамического Ценообразования 

Инструмент для роста объемов и рентабельности за счет уменьшения расходов на маркетплейсах и фиксации необходимого уровня маржинальности.

Конструктор данных

С помощью репрайсера можно формировать данные для дальнейшей работы аналитиков и принятия управленческих решений. Такие данные могут быть основой для формирования новых гипотез и построения новых торговых стратегий, в воплощении которых поможет команда Indeepa.

Как закалялась Indeepa

Сам инструмент создавался на основе собственной торговой деятельности. Создатели Indeepa брали на дистрибуцию товары крупных производителей на маркетплейсах и на их основе тестировали работу различных модулей. Работа «в поле» позволяет точно выявить потребности бизнеса и создавать ПО, подстроенное под его нужды.

Также это дает поле для тестирования: новые фичи реализуются в собственном магазине, за счет чего появляется возможность быстро понять их эффективность.

Чего смогли добиться в Indeepa?

• 0 уходов в минус (ниже минимального уровня маржинальности) по всем артикулам в продаже;

• снижение доли заказов у конкурентов, продающих тот же бренд на Wildberries, с 80% до 20%;

• удалось смягчить последствия резких изменений конъюнктуры рынка, например, когда в марте одна из товарных категорий упала на 35% по объему в Indeepa уменьшение составило лишь 15%.

Бесплатный тест-драйв Indeepa для 10 компаний

Создатели сервиса предлагают особые условия для первых 10 компаний, зарегистрировавшихся по ссылке https://indeepa.com/#modalDemo 

Бесплатные 2 месяца использования, обучение работе в репрайсере, помощь авторов в настройке стратегии ценообразования и регулярные встречи с командой Indeepa для анализа достигнутых результатов и планирования следующих шагов.

Работа с Indeepa предполагает два этапа.

Первый этап — настройка и обучение

1. Анализируем текущую ценовую матрицу, выявляем и исправляем ошибки в ценах.
2. Рассчитываем цены для участия в акциях и вне их.
3. Настраиваем контроль всех комиссий и расходов с учетом заданного значения прибыли.
4. Оптимизируем временные затраты сотрудников.
5. Настраиваем ценовое следование за конкурентами.
6. Создаем отчеты для оптимизации операционной деятельности.

Второй этап — динамическая стратегия ценообразования

1. Внедряем стратегию ценообразования по индивидуальным настройкам, для этого необходимо получить информацию о логике ценообразования.
2. Фиксируем ранжирование через доступность остатка.
3. Рассчитываем максимальную маржу на остаток SKU до следующей поставки.
4. Сопровождаем до полного освоения функционала.

Кто может получить бесплатный двухмесячный период

Для участия в акции компания должна отвечать определенным требованиям. 

Чтобы получить бесплатный период, компания должна:

1. Иметь оборот на маркетплейсе от 5 000 000 рублей в месяц.
2. Не менее 100 SKU.
3. Пройти период двухэтапного внедрения.
4. Еженедельно встречаться с разработчиками и предоставлять обратную связь о работе с Indeepa, анализировать достигнутые результаты и планировать дальнейшие шаги.

Summary

Маркетплейсы заняли 62% всего рынка онлайн-продаж в России и не собираются останавливаться. Бизнесу, даже крупному, придется подстраиваться: либо торговать на маркетплейсах самому, либо пытаться конкурировать с ними и их продавцами. 

Основная причина популярности маркетплейсов — возможность покупать все товары на одной площадке и по самым низким ценам. Последнее — определяющий фактор при покупках для 85% россиян.

Маркетплейсы агрессивно конкурируют друг с другом, демпингуя цены, и вынуждают своих продавцов делать то же самое. Они дают преференции тем, кто продает товары по минимальной стоимости и выдавливают с площадок не готовых к этому продавцов.

Главным маркетинговым инструментом на маркетплейсах становится цена. Продавцы активно демпингуют, стараясь вырваться вперед, но зачастую выигрывает от этого только площадка. Она в любом случае получает свою комиссию и лояльных покупателей. А маржа продавца ее не волнует, как и дальнейшие перспективы бизнеса, балансирующего на грани доходности.

В этой ситуации магазины на маркетплейсах вынуждены включаться в ценовую войну. Демпинговать, не вылетая в трубу сложно, особенно когда это делают все конкуренты.

Основные проблемы:

1. Нужно буквально в режиме реального времени мониторить цены конкурентов.
2. Быстро и гибко менять ценники, пытаясь пройти между Сциллой маржи и Харибдой демпинга.
3. Не допускать ухода в минус или выхода товара из ассортимента, следить за стоимостью логистики, регулярно менять цены под изменяющиеся условия на рынке.

Решить эти проблемы может Indeepa — автоматический репрайсер с функцией динамического ценообразования и «умной» аналитикой.

Использование Indeepa компаниями с оборотом 5-10 миллионов экономит в среднем до 15% маржи в  в месяц только на автоматизации и отсутствии механических ошибок.

Сейчас в Indeepa готовы взять 10 клиентов на условиях бесплатного подключения и сопровождения в течение 2 месяцев. Это предложение доступно для компаний с оборотом в 5 000 000 рублей более и 100 SKU и более на маркетплейсах. Главное требования: еженедельный фидбэк об использовании продуктов с командными встречами и аналитикой по работе с сервисом.

Регистрация в Репрайсер: https://indeepa.com/#modalDemo 

Строго по сути о товарке, e-com, маркетплейсах и антимаркетплейсах, каналах продвижения, лайфхаках и партизанщине в продажах и маркетинге в нашей телеге: https://t.me/hooglink. Без воды, borrowed words of the business lexicon, зауми и резины, зато с огоньком!