«Вон сколько фото в интернете, — ведь как-то они это делают. А вы почему не можете?!»
Отношение к дизайнеру как к исполнителю «всех мечтаний» приводит заказчика к следующей мысли: сделать на объекте можно все что угодно — стоит лишь хорошо попросить (или заплатить). Как бороться с таким отношением?
► Почитайте, если вы дизайнер и аргументы заканчиваются.
► Почитайте, если вы заказчик и уверены, что «деньги все решают».
НЕВОЗМОЖНО ПО ЗАКОНУ / ТЕХНИЧЕСКИ
- Перенос кухни и мокрых зон на место жилой комнаты (допустимо — в коридор).
- Водяной теплый пол в квартире (можно — электрический).
- Душевая со сливом в пол (снова разрешили с оговорками — до недавних пор душевой трап был запрещен).
- Центральное отопление на балконе (можно электрическое — конвектор от розетки).
- Полностью присоединенная лоджия или балкон, без подоконного блока и французского окна).
Екатерина Адамова: «На эту тему можно книгу написать. Но особенно запомнила я заказчицу, которая никак не могла понять, почему крупноформатный керамогранит не является самонесущей конструкцией и удивлялась, что я хочу сначала поставить перегородку, а потом ее облицевать. Она хотела увеличить душевую, отгородив ее склеенным между собой тыльной стороной керамогранитом, а жесткость конструкции должно было обеспечить смещение материала».
Игорь Чувашов: «На одном из наших объектов клиент просил сделать одномаршевую парадную лестницу на второй этаж. И при этом без перил. Технически это невозможно: получался слишком крутой угол подъема (без перил по такому спускаться было бы опасно), а вход на лестницу (первая ступень) упирался бы в стену».
Елена Куртина: «У меня буквально начинают закатываться глаза, когда я слышу очередное “хочу душ в пол”. Беру заказчика за ручку, веду на объект и показываю все на месте: где фановый стояк, на какой высоте стоит тройник, почему нельзя его опустить, ну и вообще, это пока незаконно. Но не всегда это помогает. “Ну как же, смотрите сколько фото в интернете — ведь как-то они это делают — почему вы не можете?!” И слова, что половина — это рекламные картинки из заграничных каталогов, а у второй половины мы не знаем технических вводных — не помогают.
Одна заказчица со словами “Вы не дизайнер, вы прораб!” рассталась со мной. Но это, конечно же, единичный случай. В большинстве люди понимают, что мы не просто так ерепенимся и не хотим снести стенку, присоединить лоджию, сделать трап в полу или устроить бассейн вместо ванной. Хорошо помогают истории из серии “один человек сделал так и случилось такое…”».
НЕВОЗМОЖНО ФИНАНСОВО
- Аналог премиум-интерьера за скромные деньги.
- Авторская / европейская мебель и позиции по цене массмаркета.
Татьяна Ступко: «Часто встаёт вопрос неожиданно высокой цены за изделие, которое хочет заказчик. Но не понимает почему #такдорого!».
Екатерина Маремьянина: «Чаще всего происходит так: заказчик смотрит на наш проект с большим бюджетом, ему очень нравится, он хочет так же, но тратиться не готов. Мы объясняем, почему этот проект выглядит так презентабельно и почему не получится сделать также, но в два-три раза дешевле.
1) Детали. Ещё на этапе проекта дорогой интерьер отличают проработанные детали (стыки между материалами, нестандартные сечения, подобранные к проекту крепления, качественная технологичная фурнитура).
2) Материалы. Натуральные или экологические износостойкие композитные материалы стоят дорого из-за сложной добычи / обработки / изготовления.
3) Строительные работы. Бригады, честно соблюдающие технологии и умеющие работать с чертежами, стоят дорого. Если прораб называет цену ниже рыночной, значит, какие-то этапы технологии будут упущены, материалы будут использованы низкого качества, рабочие будут неопытные. Результат — трещины, уродливые стыки, неровные поверхности, деформированный деревянный пол, кривой потолок и т.д.
4) Оригинальные предметы интерьера. Если проект готовился как “премиум”, значит, там заложены оригинальные европейские бренды мебели и света. Превращая проект в “эконом” и пытаясь сохранить идею, придётся подбирать китайские подделки, которые “выглядят так же”. Загвоздка в том, что это не так. Выглядят они всегда плохо, эксплуатационные качества низкого уровня, срок службы непредсказуем. Но это уже большая тема для другого разговора.
Чтобы не было большого разрыва между ожиданиями и реальностью, мы рекомендуем быть честными с собой и дизайнером: определить бюджет, и если он скромный — полюбить дизайн без излишеств. Есть прекрасные образцы достойного “скромного” дизайна — скандинавские, испанские, мексиканские современные интерьеры, например».
Как работать с нереальными запросами заказчика?
СТРАТЕГИЯ #1. Показать наглядно, объяснять
Ольга Ткачева:«Была задача сделать самонесущую перегородку из слэба оникса толщиной 2 см, габаритами 120х250 см. Оникс хрупкий сам по себе и при такой толщине слэба не может без рамы выступать в качестве перегородки. Предложила альтернативу из гранита либо из стеклоблоков. Но гранит не пропускает свет, поэтому клиент выбрал стеклоблоки. И только после того, как побывал со мной на складе каменных слэбов — увидел своими глазами слэб оникса толщиной 2 см».
СТРАТЕГИЯ #2. Сделать смету, посчитать альтернативные варианты
Константин Тихон: «Часто заказчики хотят любыми способами повесить телевизор там, где это невозможно, порой идеи доходят до абсурда. Был прекрасный проект спальни с двумя террасными окнами в пол. Для телевизора не было места. Заказчик хотел пожертвовать удобством — сделать кровать поуже (140 см), лишь бы поставить большой телевизор. Тот не помещался все равно. Но “ведь вы же дизайнер — предложите варианты”.
Мы показали, что можно сделать механизм выдвигающегося с потолка ТВ. И посчитали разные по цене варианты. Итоговый был такой: телевизор на рельсах выдвигался из межпотолочного пространства и спускался перед кроватью. Увидев ценник, заказчик отказался от телевизора в спальне».
Источник: houzz.ru
Часто сталкиваемся)