Интернет-магазин в Телеграм — как продвигать в 2022 году

Создавать магазины на платформе Telegram можно самостоятельно и бесплатно, поэтому здесь успешно реализуются проекты с минимальными бюджетами. Также в мессенджере сидит огромное количество людей, готовых покупать. Им нужно всего несколько минут свободного времени, чтобы найти и заказать нужный товар. За это, кстати, скажем спасибо удобной поисковой системе приложения.

А сегодня мы поговорим о преимуществах и недостатках ведения продаж в Telegram. Рассмотрим обобщенную схему создания магазина на платформе мессенджера, а также ознакомимся со способами продвижения бренда.

Плюсы и минусы интернет-магазинов в Телеграм

Давайте определим сразу — в Telegram нельзя раскрутить бренд с помощью контекстной рекламы или SEO-оптимизированных статей. И это, пожалуй, единственный недостаток ведения бизнеса в мессенджере. Зато взамен платформа предлагает массу преимуществ.

1. Удобство использования с мобильного — у мессенджера нет тяжелого движка, который грузит интернет и займет много памяти на устройстве. Приложение имеет простую и понятную структуру, быстро работает, поэтому сидеть в нем удобно даже со смартфона.
2. Популярность среди платежеспособной аудитории — тут обитает много молодежи и представителей среднего возраста, которые готовы покупать что-то интересное даже за высокую цену.
3. Отсутствие навязчивой рекламы — пользователи доверяют Телеграму, потому что в нем нет раздражающих баннеров, всплывающих видео и прочего мусорного контента. Сюда идут думающие образованные люди, которые устали от дешевых интернет-сайтов с кричащими заголовками.

Конечно, нельзя не вспомнить и о надежности этого мессенджера. Несмотря на угрозы блокировки, разработчики не выдали конфиденциальную информацию своих пользователей. И сейчас, невзирая на санкции Роскомнадзора, Телеграм живее всех живых, как товарищ Ленин.

Интеграции с сайтом

Чтобы создать интернет-магазин в Telegram и интегрировать в него товары, нужно настроить специального бота. Это аккаунт, который будет запрограммирован на ряд специфических действий. Он будет здороваться с пользователями, рассказывать о товарах и отвечать на популярные вопросы.

Торговый аккаунт можно создать самостоятельно с помощью ассистентов @BotFather или Botodot, либо заказать разработку у программиста. Готовый бот нужно персонализировать под фирменный стиль магазина — подобрать аватар, создать краткое описание, добавить ссылки в магазины на других платформах и т. п.

После этого нужно зарегистрировать личный кабинет и настроить основные функции каталога. Если вы создали аккаунт с помощью @BotFather, то для загрузки товаров придется использовать дополнительные программы, например, Chatforma, Botobot и не только их.

Добавлять продукцию в свой аккаунт можно с помощью файла Excel. Кстати, если у вас уже есть интернет-магазин, вы можете выгрузить необходимые товары в таблицу и загрузить их в Телеграм-бот за считанные минуты. Также можно настроить прямую интеграцию с CRM. Для этого в личном кабинете предусмотрен специальный раздел «Интеграции».

Эффективные способы продвижения магазина в Телеграм

Телеграм-канал — эффективный инструмент рекламы. Он позволяет рассказывать пользователям о новинках магазина, топовых товарах и акциях. Сюда можно публиковать яркие фотоподборки и статьи о способах использования вашей продукции. Каждый новый пост отображается у пользователей как непрочитанное сообщение, а потому важная информация не затеряется в ленте.

Корпоративные стикеры. В мессенджере можно разработать набор собственных изображений, которые перекликаются с тематикой компании. Любой пользователь сможет сохранить стикеры, чтобы применить в диалоге с друзьями и родственниками. Так картинки с символикой магазина будут распространяться по сети и привлекут в компанию новых лидов.

Сотрудничество с блогерами. Также эффективный вариант продвижения. В Телеграме есть много популярных личностей с собственными каналами. За вознаграждение эти люди могут выгодно прорекламировать магазин перед своей многотысячной аудиторией.

Групповые беседы. Можно разработать чат для постоянных клиентов, что отдельно информировать их о поступлении новинок или специальных акций, тем самым повышая лояльность. Людям, которые покупают у вас регулярно, можно даже присвоить статус VIP.

Каталог. Еще один важный рекламный инструмент. В мессенджере есть список каналов по интересам. Здесь люди ищут для себя полезные ресурсы, поэтому вам обязательно нужно попасть в каталог. Оптимально – продвинуть свой канал в раздел самых популярных. Будьте готовы заплатить за это небольшую сумму денег.

Реклама на специальной бирже Telegram. Здесь предоставят уникальный список каналов с вашей целевой аудиторией. Также искать ресурсы для размещения рекламы можно самостоятельно с помощью сервисов Telega.in, Sociate.ru и не только.

Рекламный бот. Настройте программу так, чтобы она самостоятельно представляла клиенту такую информацию, как:

●       каталог топовых товаров;

●       список актуальных акций;

●       подборка самых выгодных предложений недели и т. п.

Однако продвигать магазин нужно и за рамками Telegram. Для этого есть три простых способа, рассмотрим их.

Работайте с блогерами из социальных сетей. Нужно выходить за рамки мессенджера, чтобы охватить максимально широкую аудиторию пользователей. Сотрудничайте с блогерами из YouTube, Twitter, Instagram и т. д.

Реклама в социальных сетях. Также поможет продвижению. Сделайте анонс магазина в Facebook, Instagram, Pinterest и на других платформах. Организуйте рассылку рекламного материала по электронной почте. Можно провести акцию и предложить скидку за подписку.

И, наконец, СМС-рассылка. Это старый и верный способ напомнить о себе. В сообщении можно указать не только о действующих акциях, но и об ограниченных предложениях, которые появятся в магазине совсем скоро. Так пользователю захочется успеть воспользоваться выгодным предложением в числе первых.