закрыть

Заявка на бесплатное тестирование

закрыть

Начни читать нас сегодня, это бесплатно

закрыть

Записаться на демо

закрыть

Записаться на демо-встречу по бренд-медиа

закрыть

Запустить бренд-медиа

закрыть

Связаться с нами

закрыть

Попробовать Hooglink

закрыть

Заявка на тариф Lite Lids

закрыть

Заявка на тариф All Lids

закрыть

Заявка на Hooglink Media

закрыть

Заказать обратный звонок

Главная > Как глубокая ИИ персонализация сайта утраивает конверсию

Как глубокая ИИ персонализация сайта утраивает конверсию

Математика продажи сходится все меньше

В отличной статье был приведен анализ средней стоимости рекламного клика. Данные Click.ru:

Только за 3 года стоимость клика выросла в 2 раза!

Конечно, стоимость росла и все годы до этого — и росла быстрее, чем росла экономика. Спрос на “клики” рос, но предложению расти было особо некуда.

Затем в России случился 2022 год. Рекламный рынок России потерял существенную часть своего предложения — рекламу на Google, Instagram, Facebook (компания Meta признана экстремистской организацией). Спрос на рекламные “клики”, конечно, тоже уменьшился — но значительно меньше, чем предложение

Маркетплейсы также не стали “спасением” — лишившись дешевых денег, они вынуждены ухудшать условия и для продавцов и для клиентов. А у нетоварных секторов не было и такого “спасения”.

У нас уже большое количество товаров просто не выдерживают такую ставку огромную рекламную. CPO куда-то в космос движется.

Алексей Банников, основатель компании Фотосклад в интервью для ПрактикаDays

Что с этим делать?

Разумеется, рынок реагирует на ситуацию — подстраивается, усложняется, находит способы выжить. Что лучше или хуже работает зависит от ниши и самого бизнеса.

Самые распространенные способы решения проблемы “дорого клика”:

Контент-маркетинг. Экспертный блог (а лучше полноценный журнал!), выступления и интервью, классный Youtube канал. Делаете качественный контент, растите лояльную аудиторию — затем продаете ей.

CRM-маркетинг. Получаете контакты пользователей после первой продажи или иным путем. Присылаете письма на почту, СМС, пуш-уведомления для стимулирования повторных покупок. В идеале, использовать какую-то умную CDP систему.

Партнерские программы. Объединение усилий с теми, кто не конкурирует с вами напрямую, но работает на общей с вами целевой аудитории. Продаете сантехнику и плитку — даете бонусы за продажи для дизайнеров интерьеров. Оказываете услуги хостинга — партнеритесь с веб-студиями.

У каждого способа есть свои плюсы и минусы, применимость (или нет) именно к вашей нише. Но даже если какой-то канал (например, CRM-маркетинг) работает отлично всегда нужно держать в голове, что:

  1. Каждый канал имеет S-образную эффективность. Сначала инвестиции приносят большую отдачу, но с увеличением инвестиций — отдача начинается сокращаться. До тех пор, пока еще большие вложения в канал перестают окупаться.
  2. В классическом экономическом случае, долгосрочная маржинальность в любой конкурентной нише стремится к нулю. А значит, что чаще всего вам придется “бежать со всех ног, только чтобы оставаться на месте”.

Держите фотографию милого котика, если загрустили от прошлого абзаца!

Что предлагаем мы? ИИ персонализация сайта!

Когда вы даете рекламу, вы ведь не показываете ее всем подряд — верно? Более того, в большинстве случаев мы полагаемся на автоматическую “оптимизацию по конверсии” для того, чтобы рекламная платформа сама вычислила варианты для наиболее оптимального показа нашей рекламы. 

А что, если сделать тоже самое с вашим сайтом? Показывать оптимальную версию сайта для каждого пользователя даже если он зашел в первый раз? И делать это почти без участия человека?

Увы, слово “персонализация” стало одной из самых больших жертв информационной инфляции. Товарные рекомендации, мультилендинги и даже лучшая по итогу АБ теста версия попапа для сбора имейлов — все это стало “персонализацией”. Но мы имеем в виду не “персонализацию” — а персонализацию (без кавычек!).

Работает с первого захода пользователя и не требует передачи данных с вашей стороны

На всякий случай, уточним:

  1. Это НЕ гиперсегментация, где вы по UTM метке или иному параметру выбираете кому какую версию показывать
  2. Это НЕ A/B тест, конечным результатом которого будет являться какой-то вариант (например, второй вариант из трех). Мы будем показывать КАЖДОМУ пользователю оптимальный ИМЕННО ДЛЯ НЕГО вариант

Пользователь заходит на ваш веб-сайт и страница идеально подстраивается под него в реальном времени, чтобы максимизировать выбранную вами конверсию (например, в оформление заказа).

Вам остается лишь определить:

  1. Сами персонализации (например, “Текст кнопки”)
  2. Варианты каждой персонализации (например, “Купить”, “Заказать” и “Добавить в корзину”)
  3. И цели (например, “Оформление заказа”)

Одновременно может работать сколько угодно персонализаций. Персонализировать можно все — отдельные элементы сайта, контент, дизайн и даже бизнес-логику.

А что по результатам?

Конечный прирост конверсии от персонализации зависит от многих факторов — ниши, количества персонализаций и объема текущего трафика (а значит и объема данных для обучения). В среднем можно получить прирост в 50-200% конверсии.

Ниже приведены скриншоты некоторых персонализаций реального проекта интернет-магазина:

Данные персонализации имеют статистически доказанные результаты.

Например, персонализация “Подсказка на странице товара”:

Самое главное ограничение только одно — это количество конверсий. Если конверсий мало, то и обучаться искусственному интеллекту не на чем. Минимальный объем конверсий, начиная с которого есть смысл пробовать персонализацию — 10 штук в день.

Про наш сервис + кое-что специально для читателей Hooglink

Описанный выше сервис глубокой персонализации — это Sales Ninja.

Пообщаться с основателем напрямую.

А читателям Hooglink достаточно указать промокод hooglink_love при создании первого проекта, и вы получите вечную скидку в 10% от общей цены + 30 000 рублей на счет проекта.

Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*

Нажимая кнопку "Зарегистрироваться" вы принимаете пользовательское соглашение и политику конфиденциальности

Генерация пароля
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x