Химчистка мягкой мебели на дому: открываем свой бизнес

Наша статья будет интересна для начинающих предпринимателей, которые планируют открыть свой бизнес по химчистке мебели на дому. Сразу отметим, что данное направление довольно перспективное и не требует баснословных вложений на первых этапах. Давайте узнаем, как открыть свое дело и подтянуть заказчиков. 

Бизнес идея: химчистка мягкой мебели

План таков: для начала нужно определить целевую аудиторию, а конкретно, состоятельных клиентов, которые не хотят тратить ни минуты личного времени на чистку и уборку, и готовы воспользоваться услугами клининговых служб. Поэтому суть бизнес-идеи сводиться к простому — не просто вычистить диваны до блеска, а избавить заказчика от пыли и грязной работы. Оптимально сделать ставку на бизнес на химчистке мебели и ковров. Почему? Дело в том, что узкая направленность, в данном случае, имеет свои положительные особенности:

• клиенты намного трепетнее относятся к мягкой мебели, особенно обитой дорогой тканью и импортным изделиям;
• диваны, кровати, кресла, пуфы нуждаются в чистке, как минимум пару-тройку раз в год;
• судя по отзывам, клиенты готовы платить за химчистку элементов интерьера и гарнитуров почти в 2 раза больше, чем за обычную уборку апартаментов, квартиры, частного дома или офиса.

Из основных минусов, которые сопутствуют узкой направленности клининговых услуг, как говорят опытные предприниматели, можно выделить один, но довольно весомый. Бизнесмену придется вкладывать средства на рекламу, потому что для прибыльности дела мало наработанной базы клиентов, а требуется ее постоянное наращивание. Так что не помешает составить план маркетинговой работы. 

Что нужно для реализации бизнес плана?

Для старта бизнеса по химчистке мягкой мебели, нужно продумать ряд важных моментов. А именно:

• выбрать организационную форму предприятия, например ИП. Необходимо подготовить официальную документацию, оплатить госпошлину и заняться поиском квалифицированных работников, которые будут осуществлять клининговые услуги;
• закупка моющего оборудования — обязательный шаг к реализации бизнес-идеи. Потребуются не только специализированные чистящие средства и химические реагенты, но и технологии, включающие качественный пылесос (от 20 тыс руб.), аппараты для предварительной обработки мягкой мебели и ковров перед чисткой, а также фирменную спецодежду (желательно пошитую на заказ, с логотипом и фирменными цветами клининговой компании) и расходные материалы — щетки, губки и так далее;
• немаловажным будет создать сайт клининговой компании и завести корпоративные страницы во всех социальных сетях — так заказчикам будет проще находить информацию об услугах по химчистке. К тому же через интернет довольно легко сообщать об актуальных акциях и спецпредложениях, выкладывать фотографии, демонстрирующие качество работы, собирать хорошие отзывы и комментарии от заказчиков. Сайт и социальные сети являются лицами компании и индивидуального предпринимателя. Поэтому для их ведения и продвижения необходимо найти и обратиться к профессиональному SMM-маркетологу, который не позволит им “застаиваться”, закажет таргетированную рекламу и в качестве автора будет постоянно писать на интернет-ресурсах интересную информацию для клиентов: от статей на клининговую тематику до новостей о буднях компании;
• не будет лишним продумать корпоративный стиль, заказать визитки и флаеры, которые, на первых порах, можно распространять через своих друзей и знакомых. 

Отдельно хочется выделить момент с логистикой — выездной службой клининга, ведь работникам постоянно придется заниматься выездом на заказы и перевозить оборудование из одного конца города в другой, а могут быть индивидуальные случаи, когда мебельный гарнитур или ковры клиента нужно будет забрать и вернуть уже очищенными. Долгосрочная аренда транспортного средства (желательно микроавтобуса или небольшого грузовика) будет очень кстати, ну а если дело пойдет в гору, достаточно купить корпоративное выездное авто для перевозки техники и чистящих средств.

Запускаем собственное дело: пошаговая инструкция

Предлагаем рассмотреть основные правила, как начать предпринимательство практически с нуля:

1. Главное, с чего стоит начать — определиться с районом города, где будет оказываться услуги, ну а если город небольшой, все равно стоит уделить место спальным районам, потому что первыми заказчиками, с уверенностью на 99,9%, будут жители новостроек, поселков коттеджного типа и многоквартирных домов;
2. Зарегистрировать ИП после чего, не мешкая, становиться на налоговый учет;
3. Провести закупку всей необходимой техники и расходных материалов, решение вопросов, связанных с логистикой (доставкой работников к клиенту, перевозка оборудования и так далее);
4. Разместить информационные материалы об услугах на рекламных интернет-площадках и социальных сетях (в соцсетях рекомендуется разместить и положительные отзывы заказчиков). Если финансовые средства позволяют, то и на местных телевидении, радио, газетах и любых других видов СМИ. Были отпечатаны раздаточные материалы-флаеры? Их обязательно нужно распространять для привлечения клиентов — как вариант, можно раскидать брошюры по почтовым ящикам;
5. Необходимо создать для заказчика максимально комфортные условия, если он согласиться подписать договор на регулярные условия клининга. 

На этапе получения и распределения прибыли между партнерами или выдавая зарплату сотрудникам, крайне рекомендуется не забывать про налоги и своевременно их оплачивать. Приведенная схема носит только информационный характер, очередь действий у бизнесмена на старте может быть совершенно другой, но, как советуют опытные предприниматели, определение таргет-группы и географии продажи услуг — первоочередная задача, которая стоит перед тем, кто решил открыть собственное дело. 

Финансовый вопрос

Чтобы вычислить объем предполагаемой прибыли нужно определить целевую группу клиентов и прикинуть, какую сумму они будут готовы заплатить и с какой периодичностью могут обращаться за услугами по химчистке мягкой мебели. 

Согласно статистическим данным, клининг востребован средним классом с ориентировочным доходом 75-100 тысяч рублей. Отметим, что у таких людей не так много свободного времени, чтобы выделить его на полноценное и качественное ведение домашнего хозяйства. В городах, где население превышает полумиллион, средний класс составляет не менее 25% от общего числа жителей. 

Если исходить из того, что чистка мягкой мебели производится один-два раза в год, то потенциальный рынок дает возможность получить до 10 тысяч возможных заказов.

Это количество необходимо уменьшить в два раза. Почему? Практически в половине семей предпочитают самостоятельно заниматься чисткой или же у них заключен договор с конкурентной клининговой фирмой. А если в городе присутствует несколько фирм-конкурентов, количество предполагаемых заказов можно будет смело сократить еще в 2-3 раза. В сухом остатке получаем около 2 тысяч потенциальных клиентов в год.

Но, какую сумму готов заплатить заказчик? Делаем просчет ориентировочных цен на услуги химчистки за единицу мебели (в рублях):

• диваны: 2-местный — от 1000; 2-местный и пара кресел — от 2000; 3-местный — от 1500; угловой — от 2000;
• стул — от 150;
• кресло — от 500;
• пуф — от 250. 

Если предположить, что средний чек за один заказ — до 2000 р., потенциальная выручка по общему числу заказов составит: 2000 заказов в год умножаем на 2000 рублей и получаем сумму, которая равняется 4 миллионам.

Таким образом, даже при минимальном уровне заказов полная валовая выручка (не надо путать этот показатель с чистой прибылью) составляет порядка 4 миллионов в год, что для малого бизнеса с персоналом в два-три человека — довольно неплохой показатель. А сейчас определимся со стартовым капиталом и сопутствующими расходами на ведение бизнеса.

Стартовый капитал

Он включает в себя следующие элементы (в рублях):

• если была выбрана регистрация ИП — 800;
• создание сайта компании — от 20 до 50 тысяч (предприниматель может попробовать свои силы в верстке и дизайне сайта самостоятельно, но лучше оставить этот вопрос профессионалам, которые не только помогут выбрать подходящий шаблон, но и заняться вопросами хостинга и продвижения сайта-визитки);
• техника — моющий пылесос для мягкой мебели и обычный пылесос — 20-70 тысяч;
• специальные хим. реагенты, экстракторы — 10 тысяч;

Подытожим: на открытие бизнеса понадобится сумма в 90 000 р., как минимум.

Ежемесячные расходы

Если принять в качестве базы ориентировочные расчеты, которые были расписаны выше, то при количестве в 2000 заказов в год работники клининговой службы должны принимать около 4 заказов в день. Для этого понадобятся: пара человек, которые будут непосредственно заниматься уборкой и администратор с навыками бухгалтера. Также регулярно потребуется покупать моющие и подручные средства, нанимать транспорт, и использовать рекламу в интернете и СМИ.

Считаем, сколько нужно будет потратить денег (в рублях):

• заработная плата сотрудников (3 человека) — от 60 000;
• расходный материал (щетки, тряпки, бытовая химия и т.д.) — 4000;
• выездной транспорт — 5000;
• затраты на рекламные площадки — 5000;

Таким образом, в месяц — 74 000 или 888 000 рублей в год.

Дополнительный штат сотрудников может потребоваться при стабильной тенденции к повышению количества заказов, особенно в летний сезон. Для этого не обязателен официальное трудоустройство рабочих: предпринимателю предпочтительнее нанимать сотрудников на договорной основе.

Уровень заработка, окупаемость, риски

Узнав ориентировочную выручку и расходы, рассчитаем возможную прибыль (сколько можно заработать) за год: от предполагаемой выручки в 4 миллиона отнимаем 888 тысяч (расходную часть) и получаем результат в размере 3,1 миллиона рублей прибыли без вычета налогов.  

Начинающим предпринимателям не стоит заморачиваться насчет вопроса “где мои большие и стабильные заказы” в первые месяцы после открытия фирмы. Чистка мебели, как бизнес начинает приносить предпринимателям стабильный доход не раньше, чем через 6-12 месяцев активной работы. 

Риски также присущи данной бизнес идее. И вот самый опасный здесь — низкие доходы клиентуры. Чем меньше денег у клиента, тем ниже шансы, что он будет готов заказать уборку в доме. Хотя для категории заказчиков, которые относятся к среднему и высокому классам, денежный фактор не является принципиальным. Среди прочих “подводных камней” можно выделить работу фирм-конкурентов, особенно появление в городе филиалов больших корпораций, специализирующихся на клининговых услугах. С такими фирмами-конкурентами сложно работать на равных, так как они имеют намного больше возможностей для предоставления качественных клининговых услуг клиентам по более низкой стоимости. Но такие конкуренты предпочитают организовывать работу только в крупных городах, население которых превышает миллион жителей. Но, даже с такими “сложными соседями” можно сосуществовать и находить заказчиков. 

Итог

Как мы видим даже по ориентировочным расчетам, идея бизнеса в сфере клининг-услуг — выгодное дело, как и всякий труд, который помогает людям экономить самое важное, что есть у них — время. И вместо того, чтобы расходовать личное время на уход за домашним бытом и интерьером, состоятельные люди, очень часто, поручают уборку и чистку профессионалам.