Диджитал агентство, которое стало зарабатывать на бренд-медиа.
Было:
- Уникальных читателей в месяц: 0
- Лидов с бренд-медиа: 0
- Время на сайте: 40 секунд
Стало:
- Уникальных читателей в месяц: 16000
- Заказов с бренд-медиа: 9-10 в месяц.
- Время на сайте: 12 минут.
Дело в том, что мы как агентство контекстной рекламы (ранее называлось downars11) хотели расширяться. Долгое время, нашими клиентами были те компании, в e-commerce сфере, которые нас знали. И уход каждого клиента был для нас болезненным. Мы всегда были ребятами “бутикового типа”, не работали на потоке. И хотя средний возраст работы с нашей компанией был около 2-3 лет, мы иногда теряли клиентов.
Если от нас уходило 2 клиента сразу, мы были вынуждены кого-то увольнять. По факту: с некоторых клиентов мы зарабатываем % c оборота, что очень выгодно и интересно нам как агентству.
Но так получилось, что рынок контекстной рекламы сильно перегрет. Стали появляться сервисы типа elama, для автоматизации рекламы. Яндекс запустил — Яндекс.бизнес, MTC — интерактивного маркетолога Макса. Так, что мелких клиентов, которых нужно было растить, становилось все меньше.
Крупные клиенты все чаще переходили на home отдел — это была самая частая причина ухода — “Я хочу попробовать у себя создать такой отдел, как у Вас и не платить вам %. Без обид, ребята” — говорили нам директора, с которыми мы уже не один год сотрудничали и компании, которых поднимали почти с нуля до многомиллионных оборотов. И пусть, некоторые из них вернулись через полгодика, был момент, когда ушло слишком много компаний и мы начали увольнять сотрудников.
Мы, с бизнес-партнером Анной, стали волноваться за свое детище и решили пуститься в долгий путь поиска клиентов.
Мероприятия и клуб
Первое, что мы сделали, это запустили клуб Yalpi, мероприятие с нашими друзьями из Яндекса. Модель была такая: мы приглашаем своих клиентов, ребята из Яндекса и ВК, все делятся контактами, но банкет с вином и выступлениями за наш счет.
Получилось реально круто. Весело. Такие фотки ходили еще по всему e-commerce.
Мы получили некоторую известность + несколько клиентов. Но мероприятия были на грани окупаемости. Проблема была одна — мы предлагали продукты, потребность на которые, была закрыта.
Пивот и бренд-медиа
В общем, через время, мы решили, что нужно кардинально другие действия. Мы посмотрели, какие клиенты в наших кейсах и поняли, что 80% это клиенты в строительных и мебельных тематиках.
И мы поняли, что у нас есть опыт в создании бренд-медиа для клиентов и ИТ компаний, почему мы не можем это сделать для себя?
Мы организовали онлайн-журнал hab.hooglink.com и одноименный телеграм канал @hooglink, в котором стали рассказывать о бизнесе в строительных тематиках.
Мы не знали будет ли спрос? Хотят ли люди читать об этом?
Зайдя в wordstat.яндекс, мы увидели пул запросов по нашей тематике и решили действовать. Мы стали писать бизнес-лонгриды по нашей технологии.
Самые популярные: “рынок мебели” (63000 прочтений статьи за все время и топ 1 по запросу “рынок мебели”, “анализ рынка мебели”) И такие руководства, например, “как создать бизнес в мебели” — 32000 прочтений
“как открыть магазин мебели” — 16000 прочтений, “Полный каталог производители дверей” — 15000 прочтений.
Эти и другие полные руководства послужили топливом, после чего, мы стали перелинковывать статьи ядерным контентом, коим служит “практика”, где мы даем аналитику игроков на рынке и обучаем практическим фишкам бизнеса в строительных тематиках.
Без этих статей, лонгриды просто генерят трафик, но сообщество бы умерло. Так как материалов помимо основной статьи интересных читателю бы не было.
Также в самых популярных статьях мы прогреваем на покупку услуг + размещаем баннеры на сайте.
Но наша лучшая связка: статья + телеграм + продажа. Мы прогреваем на телеграм, а там уже закрываем в продажу или делаем ретаргетинг на посадочную страницу.
По итогу, мы получаем 15-20 + лидов в месяц, которые конвертируются в 9-10 реальных заказов на услуги. Это и небольшие клиенты (85%) так и крупные заказчики (15%).
По итогу, мы нашли канал генерации клиентов. Наши знания и опыт мы упаковали в кейсы и сделали услугу “создание бренд-медиа под ключ”.
интересно, а с сайтом в более конкурентной тематике такой фокус пройдет?
Для меня это информативный пост, и кейс в целом тоже неплох. Не подскажите начинающему предпринимателю, как, где и с чего начать изучение ведения бизнес сайта?