Как обрабатывать лиды из Facebook и Instagram при помощи сервисов интеграции?

Лиды — это потенциальные клиенты, которые заинтересованы вашими продуктами или услугами. Другими словами — это заявка, которую оставил покупатель и указал в ней свои данные, такие как телефон, адрес почты или другую информацию, благодаря которой с ним можно связаться.

Удивительно, что многие SMMщики до сих пор обрабатывают лиды вручную. Ведь уже давно существуют специальные сервисы, которые это делают автоматически.

Вы узнаете о четырех популярных сервисах автоматической обработки заявок.

Но сначала поговорим, чем же неэффективна ручная выгрузка.

Какие проблемы возникают, если обрабатывать лиды вручную

Во-первых – это потеря времени для таргетологов. Во-вторых, потеря потенциальных клиентов для заказчиков.

А теперь наглядно:

1. Таргетолог привлекает рекламой потенциального покупателя.
2. Покупатель оставляет заявку и ждет, что на нее мгновенно отреагируют.
3. Таргетолог занимается выгрузкой вручную, передает контакты. На это уходит время.
4. Покупатель, во-первых, мог уже передумать, а во-вторых, найти аналогичный продукт у конкурентов.

Как автоматизировать обработку лидов

Вам нужно научиться пользоваться сервисами интеграции и тогда, заявки будут передаваться автоматически.

В результате:

1. Вы ведете больше проектов.
2. Заказчик получает больше прибыли.
3. Вы повышаете лояльность к себе, как к специалисту, благодаря введению автоматизации в вашу работу.

А теперь, сравним некоторые сервисы.

Integromat

Достоинства:

• бесплатная отправка лидов (тысяча операций в месяц и два активных сценария);
• поддержка тысячи популярных приложений;
• большой функционал для воплощения сложных пайплайнов;
• тех поддержка, которая поможет разобраться в вашей проблеме.

Недостатки:

• сложная настройка синхронизации;
• интерфейс и тех поддержка на английском языке (если вы не знаете языка, вам будет сложнее).

Zapier

Достоинства:

• бесплатная отправка лидов (в отличие от Integromat, имеет всего сто операций в месяц, но пять активных сценариев);
• простой интерфейс.

Недостатки:

• интерфейс и тех поддержка на английском языке;
• отсутствует интеграция с российскими платформами (Битрикс24, Вконтакте, MyТarget).

Albato

Достоинства:

• интерфейс и тех поддержка на русском языке.

Недостатки:

• отсутствие бесплатного пробного периода.

Webjack

• пробный период (пять дней и сто операций)
• интеграция со всеми популярными платформами в РФ, в том числе;
• неограниченное количество сценариев на одном тарифе;
• помощь тех поддержки на любом тарифе;
• система автоповторов (в том случае, если сервис вдруг не доставил лид, он будет совершать повторные попытки).

О встроенных интеграциях Битрикс24 и АМО

Интеграции доступны в РК Facebook, но имеют мало возможностей.

Встроенных интеграций не всегда хватает, чтобы заполнить часть полей, которые нужны для корректного создания лида. Если вы будете ими пользоваться, то можете забывать про сквозную аналитику, т.к. заявки попадут в категорию «Источник не определен».

А вы до сих пор обрабатываете лиды вручную? Или все-таки пользуетесь сервисами автоматической интеграции?

А вы уже подписались на нас?