Авито заявил, что количество пользователей в месяц на нем составляет 60 миллионов, что превышает аналогичные показатели на ВБ и Озоне. Значит ли это, что там больше продаж? Нужно в этом разобраться.
Меня зовут Вик Довнар, и в течение трех лет я работаю в Hooglink.Agency, где мы занимаемся продвижением интернет-магазинов на платформе Авито. За 2022 год мы продали товаров на сумму 800 миллионов рублей с помощью Авито и Юлы. Также у меня есть телеграм-канал @vikenot, где я обсуждаю свободные ниши и нетривиальные товарные бизнесы. Присоединяйтесь, чтобы узнать много полезных и интересных вещей о e-commerce.
Авито — это не просто очередной сайт объявлений, это самая посещаемая торговая площадка в рунете. В январе и феврале этого года он превзошел Wildberries по количеству посещений и занял лидирующую позицию в мире среди сайтов объявлений по данным Similarweb.
Кроме того, следует отметить, что Авито является самым популярным сайтом для размещения объявлений (классифайдов) по всему миру, согласно данным Similarweb. В январе и феврале этого года он превзошел по количеству посетителей даже Wildberries.
Реальное количество продаж
Однако, точное количество реальных продаж на Авито неизвестно, поскольку платформа не отслеживает продажи. Некоторые пользователи используют доставку, предоставляемую самим Авито, а некоторые магазины регистрируются как частные лица и осуществляют доставку самостоятельно. Также есть те, кто пользуется услугами сторонних сервисов.
На Авито отслеживаются только лиды (контакты). Кроме того, согласно статистике, еще 10% продаж осуществляются напрямую в магазине благодаря рекламе на максимальном тарифе.
Общее количество лидов (контактов) составляет 85 765 501. Но какой процент из них превращается в заказы, никто не знает.
Согласно данным Sales Finder, средняя конверсия в продажи составляет около 20%, что приводит к более чем 17 153 000 заказам в месяц для продавцов на Авито. Это приблизительная цифра, но опыт показывает, что она довольно близка к реальности.
Наше агентство имеет показатель конверсии в районе 30-35%. В отдельных нишах, таких как кухни и автоинструменты, этот показатель достигает 50%. Это означает, что количество продаж в этих нишах точно не менее 17 миллионов, возможно даже больше, но не значительно.
Важно учитывать, является ли продавец частником или профессиональным магазином. Частные продавцы могут отпугивать клиентов из-за коммуникации и визуального оформления, а профессиональные магазины могут слишком долго отвечать на вопросы. В результате клиенты, зашедшие на Avito, могут уходить на другие платформы.
Если ваша конверсия в заказ не достигает 20%, то есть повод для беспокойства. Эта проблема может быть связана с вашим визуалом, ценой или менеджерами по продажам. В такой ситуации вам понадобятся скрипты, которые помогут работать с клиентами в электронной коммерции, а также автоматизированные ответы и подсказки.
В Авито имеется широкий спектр инструментов, начиная от усиления рекламных объявлений и предоставления скидок тем, кто добавил товары в избранное, и заканчивая тегами, SEO-оптимизацией и эффективным анализом спроса.
О статистике на ВБ
Здесь ситуация аналогична: мы не знаем точного количества транзакций, которые осуществляются на платформе ежедневно (различные источники утверждают о 1,2 или 1,3 миллионах транзакций в день). Тем не менее, мы знаем, что в феврале было куплено 174 193 000 товарных позиций, согласно данным Sales Finder.
По сравнению с Авито, на котором покупают чаще всего единичные товары, представленные в объявлениях, на ВБ покупатели редко заказывают только один товар. Обычно они добавляют сразу несколько позиций в корзину.
Таким образом, WB выигрывает в этом сравнении. Официальные данные по транзакциям показывают, что «Ягодки» ежемесячно обрабатывают до 36 миллионов заказов. Кроме того, покупатели оставляют в корзине на WB больше товаров, чем при покупке на Авито.
В настоящее время мы стремимся сравнить показатели продаж товаров в разных нишах на трех платформах: WB, Ozon и Авито и создать об этом интересный материал, поскольку по моим данным выкуп товаров на Авито значительно выше, чем на других платформах. Кроме того, несмотря на то, что в заказе на Wildberries содержится больше товаров, средний чек на Авито, по ощущениям, выше.
Вывод: хотя количество пользователей на Авито может быть впечатляющим, фактически количество продаж на этой платформе почти в 2 раза ниже, чем на Wildberries.
Где рентабельнее продавать: на Авито или на Wildberries?
По статистике кажется, что на Авито зарегистрировано более 20 миллионов продавцов, а на Wildberries всего 800 000. Однако эта информация вводит в заблуждение, потому что менее 1% из них являются профессиональными продавцами, которые активно продвигают свои товары и получают максимальную выгоду и трафик. А тех, кто применяет хотя бы какие-то рекламные стратегии, еще меньше — 0,0001%.
На Авито побеждает тот, кто имеет больше просмотров. Тысячи продавцов получают по 50 просмотров на свои объявления, тогда как наиболее популярные продавцы получают несколько тысяч просмотров на каждое объявление и большую часть заказов на площадке.
Для определения того, где лучше продавать, нужно анализировать спрос на конкретные товары в каждой нише. На Авито есть удобный встроенный инструмент аналитики, показывающий спрос на товары в каждой нише.
Например, сейчас шлепанцы и спортивная обувь для мужчин пользуются большим спросом и малым количеством продавцов на Авито. Однако, попытавшись продать эти товары на Wildberries, можно не получить никакого трафика и уйти в убыток.
Некоторые ниши, такие как мебель, строительство и DIY, хорошо продаются на Авито, но могут не зайти на Wildberries и Ozon. Это частично связано с тем, что продавцам необходимо взаимодействовать с покупателями, что довольно проблематично на Wildberries и Ozon (хотя обе платформы работают над улучшением этого).
Несомненно, есть ниши не подходящие для Авито. Если вы не являетесь частным продавцом и не продаете товары на сотни заказов в месяц, то вам может быть сложно окупить любой товар стоимостью менее 1500 рублей, так как вам придется отвечать на каждое сообщение от потенциальных покупателей. Обработка и оформление заказов занимает время и стоит денег, поэтому продажи недорогих товаров часто не окупаются.
Хотя косметика может быть продана на Авито, она продается очень плохо. Поэтому важно рассматривать конкретную нишу.
Преимущество Авито заключается в том, что можно работать по дропшипингу, не имея своего склада, и тестировать свои гипотезы относительно площадки.
Есть идея
Я предлагаю провести дружеский батл между экспертом или инфоцыганом, который поддерживает WB и Ozon, чтобы сравнить стоимость заказов и конечную прибыль по магазинам в разных нишах. Затем мы можем опубликовать качественный материал о сравнении Авито с Wildberries и Ozon в разных нишах.
Если вам интересно увидеть такой материал, пожалуйста, поддержите нашу идею реакциями. И не забудьте подписаться на мой телеграм-канал по товарному бизнесу, чтобы не пропустить новости о нишах, в которых стоит работать.Также, если вы решили зайти на Авито, вы можете получить бесплатный просчет спроса на свой товар.
