Секреты Икеа

Ikea – это мебельный мир, который обожают и ведь не зря. Хозяева сети этих магазинов трудились в течение долгих лет, вырабатывали личные тактики, маркетинговые ходы, пытаясь угодить посетителям. Ключевая цель мебельной фирмы — предложить покупателям лучшие условия, чтобы посетители с удовольствием и в комфорте посещали магазины Ikea.  

Экономия и дешевизна

Дешевизна и экономия — главный принцип основателя сети магазинов Ikea Ингвара Кампрада, а также его команды. 

Все работники IKEA, в том числе те, которые занимают высокие должности, используют недорогие машины, останавливаются в скромных гостиницах, а в самолетах выбирают эконом-класс. Одним словом, тотальная экономия и жесткий контроль над затратами — это постулаты, которых придерживаются в компании Ikea с первых лет ее создания. 

Следует отметить и такую базовую черту, как низкая ценовая политика. Реклама постоянно напоминает об этом, а также это очевидно, как только заходишь в сеть магазинов Ikea. Также об этом напоминают и консультанты, которые работают в мебельном центре. Если разобраться глубже, то дешевизна здесь не такая очевидная. Дизайнерская мебель из новых коллекций стоит очень дорого для среднестатистического покупателя. А низкие ценники можно найти только на стандартные вещи которые не могут похвастаться шикарным дизайном, для их производства применяются недорогие материалы. 

Что касается внутреннего оснащения магазинов Ikea, то руководство постаралась на славу во благо комфорта посетителей. В IKEA есть игровые детские комнаты, что позволяет родителям оставить детей и спокойно заняться покупками. Правда есть один нюанс. Вход в игровую комнату доступен только для детей с ростом 90-120 см. Если ребенок выше или ниже, то его придется брать с собой. Магазины Икеа часто посещают целыми семьями. Для этого здесь оборудованы закусочные прямо на территории мебельного комплекса. Мамочки могут поменять малышу памперс при необходимости. Все здесь сделано на западный манер. 

Еще одна фишка магазинов Ikea состоит в том, что везде есть и карандаши и записные книжки для заметок. Посетители могут записывать номера всех товаров, которые им пришлись по душе, чтобы потом быстро заказать их со склада. Работники мебельного комплекса знают, что посетители часто забывают понравившиеся товары, а записав их, можно это исключить. После того, как в магазинах появились карандаши и записные книжки, объем продаж увеличился на 7% по всей сети магазинов. 

Ikea – это мебельный комплекс, где можно приобрести абсолютно все, чтобы благоустроить жилье. В этой сети магазинов есть один секрет, он заключается в том, что приобретая здесь товары, дополнительные вещи нужно будет приобретать в этом же центре. Взять даже, к примеру, подушки из Икеа. Наволочки на них подойдут определенные, они также есть здесь в продаже. 

Можно установить в шкаф, купленный в этом мебельном центре, дополнительные ящики. Другие варианты ящиков вам просто не подойдут. Эту аналогию можно проследить и с множеством других товаров. Благодаря такой тактике посетители постепенно приобретают много товаров, посещая мебельный центр снова и снова. 

Комфортное пребывание внутри сети магазинов Ikea

Мебельные центры устроены так, что посетители, которые заходят внутрь, могут прогуляться по комплексу от начала и до конца. Для этого на полу присутствует красная разметка со стрелками, позволяющая пройти весь магазин от и до. Чтобы сократить путь, стоит тщательно изучить карту территории магазина. Во время прогулки по мебельному центру можно посидеть около интересных дизайнерских решений, рассмотреть их детально, увидеть, как бы они смотрелись внутри помещения. Здесь много готовых интерьеров, комплектов мебели, что очень привлекает покупателей. Можно легко собрать комплекты мебели, которые будут смотреться гармонично. Это своего рода маркетинговый ход руководства IKEA. Такая торговая политика позволяет повысить процент продаж. 

Здесь посетителям разрешено полежать на матрасах и диванах. По дороге на кассу на различных предметах мебели можно увидеть интересные вещицы. Посетитель может задуматься о том, что ему необходима именно эта вещь в доме. Такие маркетинговые ходы значительным образом повышают процент спонтанных покупок.