Среди 1000 покупателей было проведено исследование, по результатам которого выявилось, что 14% не могут найти тот товар, который необходим, а порядка 44% покидают магазин минимум без одного продукта, который был запланирован. Это приводит к потере прибыли у магазинов и неудовлетворенности со стороны потребителей. Разберемся, как можно решить проблему.
Технология Yellow Dot
Особенность технологии Yellow Dot, разработанной компанией Signif, заключается в том, что она определяет место размещения в магазине человека с погрешностью не более 30-ти см. Также она указывает максимально короткий путь к товару, который необходим. Для этого применяется специальное приложение с картой магазина и освещение.
К системе светодиодного освещения подключается светильник с присвоенным идентификатором. В случае, когда покупатель не может найти товар, он пользуется картой, установленной в приложении.
Те светильники, которые находятся прямо над покупателями, на переднюю камеру мобильного устройства подается сигнал, содержащий идентификатор. На карте магазина с их помощью происходит поиск покупателя. Далее он вводит название необходимого продукта, а программа выдает самый короткий путь. Здесь применяется самая обычная технология триангуляции. Также ее преимущество заключается в том, что она может отслеживать положение посетителя, чтобы он не заблудился.
Дополнительные функциональные возможности
Для улучшения работы магазина приложение Yellow Dot занимается сбором данных, а именно: маршруты, по которым перемещаются посетители, какое количество времени находятся возле конкретного товара, показатели плотности покупателей. Для владельцев магазинов это хорошая подсказка в том, где лучше разместить конкретную категорию товаров и выставить акционные предложения.
Что же касается востребованности этой технологии, то по проведенным опросам посетителей она составила 85%. В реальных условиях технология находится на этапе начальных испытаний.
Не все люди обращают внимание на освещение, если оно гармонично и правильно расположено, но то что оно реально работает это реальность. Просто обратите внимание в магазинах на освещение на кассе и например в зонах с эксклюзивными дорогими товарами