В 2004 году появилась компания Wildberries. Это крупнейший интернет-магазин одежды, обуви, техники и много другого на российском рынке. Выручка магазина почти 7 млрд рублей.
У Натальи Бакальчук (бессменного гендиректора компании) появились мысли как заработать деньги в декрете, не выходя из дома. Любая занята женщина знает, что походы по магазинам отнимают много времени и сил, и даже не всегда приносят желаемый результат. Именно поэтому покупка одежды через интернет стала прекрасной идеей для заработка.



О компании
В 2004 году в России такие магазины были в новинку, но Татьяна с мужем Владиславом решили пойти на риск.
Она сразу придумала название компании Wildberries, что означает «дикие ягоды» в переводе с английского. Смысл названия заключается в том, что основная миссия магазина состояла в том, чтобы женщины сделали свой гардероб более красочным и ушли от привычного серо-черного цвета.
Изначально в планах было закупать одежду у иностранных дистрибьюторов брендов, но, разумеется, те требовали предоплату. На тот момент у Натальи не было такой возможности. Поэтому она решила остановиться на немецких каталогах Quelle и Otto. В России эти марки работали через агентов на тот момент. Тогда Татьяна и Владислав решили снизить «агентский» процент и отказаться от предоплаты. В результате, это стало отличать компанию от конкурентов.
Первые заказы поступили уже после запуска рекламной кампании в Сети. И конечно же изначально не было офиса и некоторое время логистическая и складская работа шла прямо в квартире. Татьяна сама забирала посылки с почты, но через год поняла, что требуется расширяться.
В 2006 году, Наталья решила отказаться от каталогов и переключиться на небольших европейский производителей. Например деньги на предоплату уже имелись. А еще через два года принято решение ввести единый тариф на доставку для всех регионов страны. Скорее всего вы знаете, что сейчас доставка и вовсе бесплатная для большинства регионов.
Wildberries сейчас



Главная причина популярности Wildberries заключалась в другом. Наталья решила всеобщую проблему интернет-покупок, а именно отсутствие возможности примерки до оплаты. Изначально заказы привозил курьер, и можно было примерять покупку при нем. Но, во-первых, основная масса покупателей всё же женщины. Во-вторых, курьеры – мужчины, что создавало некоторые психологические сложности. Тем более иногда посылку доставляли в офис, что было совсем неудобно. Поэтому в 2010 году компания начала открывать центры самовывозы, в которых имеются примерочные. На данный момент их около 185 по всей стране. Конечно же есть некоторые последствия, как например увеличился процент отказов. Однако Wildberries не собираются отказываться от этой стратегии.
У сервиса более 2,5 млн покупателей. В каталоге представлены около двух тысяч различных брендов. Магазин имеет возможность доставлять посылки в Казахстан и Белоруссию.
В магазине регулярно проводятся акции, которые позволяют неплохо экономить на покупках.
Вам будет интересно прочитать историю Zappos
Интересно причем тут спелая вишня. если сайт про мебельщиков и строителей?