Разбираем свежий кейс продвижения товаров на Авито. Расходы, конверсии и выручка ー всё показываем в статье.
Меня зовут, Максим, я аналитик Hooglink.agency. Занимаемся продвижением бизнесов на Авито и Юле. За 2022 г. нам удалось принести выручку клиентам в 800 млн рублей. hooglink e-commerce – это наш тг канал про свободные ниши в товарном бизнесе.
Теперь к кейсу
Клиент — продавец бытовой техники, хотел создать дополнительный канал продаж на Авито. Клиент был подписан на нашего капитана Вика Довнара, читал статьи, после чего обратился в агентство. Самое интересное, что уже за 2 недели клиент получил выручку более 7 млн рублей при мизерных маркетинговых расходах (цифры покажем дальше).
7 миллионов рублей оборота за 2 недели с нуля. Даже прямо самому захотелось заняться бытовой техникой.
Что для этого сделали?
- Выбрали товар-локомотив.
- Создали автообновляющийся фид.
- Сделали 596 объявлений.
- Написали продающие тексты, которые оптимизировали под SEO.
- Подобрали нужные триггеры к покупке.
- Протестили картинки-превьюшки и выбрали те, на которые чаще кликают
- Внедрили продающие автоответы
Первое время работали только с отделом продаж ー проводили инструктаж, тестировали, налаживали процессы продаж. Конверсия в заказы боль на Авито. У нас даже были клиенты которые приходили к нам именно за этой частью. Плохая или несвоевременная обработка, неучастливых менеджеров минус продажи.
На Авито есть конкуренция не ответили на чат, все клиент ушел к другим.
Поэтому только после успешного тестирования менеджеров стартанули на площадке. Сразу скажу так получается не всегда. Иногда клиент сразу говорит — у меня самый офигительный отдел продаж и отстаньте от меня. Тогда обычно конечная сумма продаж в разы меньше!
НИ РАЗУ мы не видели отдел продаж, который без наших скриптов нормально продавал на авито! НИ РАЗУ!
Как прошла первая неделя?
26.06 — 02.07
Просмотры: 7100
Полученные контакты: 195
Добавили в избранное: 451
Израсходовано: 4260 Р
Цена за лид: 21,8 Р
Вторая неделя
03.07 — 09.07
Просмотры: 6704
Полученные контакты: 277
Добавили в избранное: 491
Израсходовано: 4022 Р
Удалось снизить цену лида на 7,3 Р за счет увеличения конверсии из просмотров
Цена за лид: 14,5 Р
Кто-то может спросить ー почему на графике всего 1 заказ за неделю? Этот заказ оформлен через Авито доставку, которая фиксируется в аналитике площадки. Помимо этой у клиента подключены другие службы доставки, они на графике не учитываются.
Что в итоге?
Это показатели отдельно по неделям. Объединенные показатели выглядят так:
Общая выручка: 7 203 000 Р
Средний чек: 42 875 Р
Обработанных лидов: 335
Количество продаж: 168
Конверсия в продажу: 50,15%
Обычно клиентам мы и обещаем 25% — 50%
Потраченный бюджет: 8282 Р
Чтобы было честно, нужно к бюджету прибавить стоимость наших услуг. Это около 60000 рублей в месяц. Поэтому и ROMI будет ниже, но по прежнему тысячи процентов.
50% конверсии реально если вы:
50% если внимательно посмотрите табличку это обработанные заявки. То, есть квалифицированные лиды. С обычных обращений такое сложно сделать. При этом,все-равно, такая конверсия считается достаточно хорошим результатом.
Чтобы ее достичь нужно чтобы вы:
- Прописали триггеры. В данном случае, скидка при покупке (заявке на покупку) сегодня.
- У вас цены чуть ниже конкурентов (со скидкой ниже на в среднем на 7-10%)
- Создали автоответы с закрытием в форму заказа
- Ваши менеджеры отвечают в течении 30 минут.
- По вам есть ссылки в интернете (люди часто ищут компанию в поиске и читают отзывы)
- Вы работайте с известным брендом (На Авито привлекаете клиентов по товарным запросам)
- Ваши менеджеры пользуются отработанными подсказками.
- Вы дали разрешение на отправку скидок в догонку к избранному
- Вы ежедневно отслеживайте заказы и выполняете рекомендации.
Так или иначе мы в агентсте Hooglink.Agency прорабатываем весь этот список.
Напоследок, важна сама ниша. Стройка, DIY, мебель, бытовая техника, электроника — в этих нишах такая конверсия хороший, но не впечатляющий результат. Я знаю, например у Divan.ru похожая конверсия c заявок на сайте. В М-Видео тоже очень большая конверсия.
В нишах же где нужно выбирать: мерять, выбирать цвет, фактуру — я говорю про одежду и обувь, такой конверсии не добиться даже со скидками. Стоит помнить об этом выбирая нишу на Авито.
Для любителей волшебных таблеток:
Когда публикуешь такой кейс, сразу приходят два десятка любителей получить миллионы на халяву. Но так оно не работает. Если вы даже обращаетесь в агентство — обрабатывать заказы и предоставлять контент — Вам.
И если вы не потрудитесь над этим, то никаких супер продаж у вас не будет. Нам интересно работать с компаниями которые изначально метят в 10 млн + оборота в месяц на Авито. В большинстве ниш, это вполне реально.
Но кто миллионы хочет заработать, но не способен даже качественные фото предоставить, с разных ракурсов и видео — извините, это не к нам.
Блин, крик души, если у вас негабаритный товар, можно нанять фотографа и за день отфоткать 150-200 SKY и загрузить на Авито. Если вы проходите по маржинальности 150-200 SKY это может быть и 5 и 10 млн. Оборота (в зависимости от товара).
Так какого хрена жлобствовать на фотографе, если вы хотите выйти в нормальный оборот?
Или например, реально поработать с отделом продаж. Да, мы даем скрипты, мы обучаем. Но не можем контролировать все ваши продажи. Это нужно делать вам. И если даже клиенту пришел крутой продающий автоответ, а живой менеджер ответил через 4 часа, будьте уверены, купили уже в другом месте, а не у вас.
Наверно в России очень просто заработать деньги, ведь большинство людей не привыкло ударять палец о палец для их заработка.
Знаю лично клиента кейс, которого опубликовали. Крутой мужик. С правильно головой. Изначально серьезно относящийся к Авито как каналу продаж. Через месяц уверен будет 15 лямов, а дальше больше!
Подойдет ли конкретно ваш бизнес для продвижения?
Приходите к нам на бесплатную консультейшн. Рассмотрим вашу нишу, рассчитаем потенциальные затраты, прибыль и честно скажем стоит ли заходить. У нас поэтому много хороших кейсов ー заранее отсеиваем нерабочие варианты.
посчитаться можно тут: https://hooglink.agency/avito
Подписывайся на наш телеграм-канал, разбираем ниши, данные, цифры и новости сферы ecommerce.
